Responsable del Tratamiento

DoMyFun Tours es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la legislación dominicana e internacional de protección de datos.

Datos que Recopilamos

• Información de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad
• Datos de reserva: fechas, número de personas, preferencias especiales
• Información logística: ubicación de recogida, contacto de emergencia
• Datos de pago: información de tarjeta de crédito (procesada de forma segura)
• Comunicaciones: correos electrónicos, mensajes de WhatsApp
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, cookies

Finalidades del Tratamiento

• Gestión de reservas y confirmaciones de excursiones
• Coordinación logística de recogidas y transportes
• Atención al cliente y soporte durante el servicio
• Facturación y procesamiento de pagos
• Seguridad y prevención de fraudes
• Marketing y comunicaciones promocionales (con su consentimiento)

Destinatarios de los Datos

Sus datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios necesarios para la operación (transportistas, guías, procesadores de pago) y autoridades cuando sea requerido por ley.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de República Dominicana. Garantizamos que estas transferencias se realicen con las debidas garantías de protección.

Tiempo de Conservación

• Datos de reserva: 2 años después de la excursión
• Datos de facturación: 7 años según requerimientos fiscales
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento
• Transcurrido el plazo, los datos serán eliminados de forma segura

Sus Derechos

Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir sus datos, limitar su tratamiento, oponerse al mismo y a la portabilidad. Para ejercer estos derechos, contáctenos por WhatsApp.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción accidental.

Comunicaciones

Utilizaremos sus datos de contacto para enviarle confirmaciones de reserva, información sobre su excursión y, con su consentimiento, ofertas promocionales.

Menores de Edad

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores.

Cookies y Tecnologías Similares

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Modificaciones

Esta política puede ser modificada ocasionalmente. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web y comunicados directos cuando sea necesario.

Aceptación

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta política de privacidad. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

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Para consultas sobre privacidad y protección de datos: +1829-630-5098 | info@domyfun.com