Nuestro servicio de traslados funciona las 24 horas y cubre toda la zona de Punta Cana. Ofrecemos traslados desde/hacia el aeropuerto, hoteles y excursiones con vehículos cómodos y conductores experimentados.

Recomendamos reservar con al menos 24 horas de anticipación. Para excursiones populares como nado con delfines o tours a Saona, es mejor reservar con 2-3 días de anticipación para garantizar disponibilidad.

Nuestras excursiones incluyen transporte ida y vuelta desde tu hotel, guía especializado, entradas a las actividades y almuerzo (cuando aplique). Cada excursión especifica qué está incluido en su descripción detallada.

Sí, puedes cancelar sin costo hasta 24 horas antes de la excursión. Para cancelaciones con menos de 24 horas, se aplican cargos según nuestras políticas de cancelación que varían por tipo de tour.

No, ofrecemos precios especiales para niños. Generalmente los niños de 4-12 años pagan tarifa reducida y los menores de 4 años van gratis (salvo excepciones específicas como nado con delfines que tiene restricciones de edad).

Aceptamos efectivo (USD y pesos dominicanos), tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express) y transferencias bancarias. También procesamos pagos online seguros a través de nuestra pasarela de pagos.

Sí, cada excursión tiene sus propias restricciones. Por ejemplo, para nado con delfines la edad mínima es 8 años, algunas actividades acuáticas requieren saber nadar, y ciertas excursiones no son recomendadas para embarazadas o personas con problemas cardíacos.

La mayoría de nuestras excursiones se realizan con lluvia ligera ya que estamos en el trópico. Solo se cancelan por condiciones climáticas extremas. En caso de cancelación por mal tiempo, reprogramamos sin costo o reembolsamos completamente.

Sí, todas nuestras excursiones incluyen recogida y regreso a tu hotel sin costo adicional. Cubrimos toda la zona de Punta Cana, Bávaro, Uvero Alto y Cap Cana. Te confirmamos la hora exacta de recogida al momento de la reserva.

¡Absolutamente! Ofrecemos tours privados y personalizados para grupos. Puedes combinar diferentes actividades, ajustar horarios y crear una experiencia única. Contáctanos para cotizar tu tour personalizado.